滴滴順風車公布整改進展：規定車主常用路線載客
來源：沐金官網瀏覽次數：1727
時間：2019-04-16 15:26:13.0
15日，滴滴順風車擔任人張瑞發布“滴滴順風車致大家的一封信”，發布了“嚴查人車不符”等滴滴順風車最近五大整改措施方向。滴滴還表示，順風車上線暫無時間表。
張瑞信中稱，滴滴順風車將回歸實質，盡全力抵抗非法營運，將會嚴厲依照指導意見請求限制接單次數，規定車主在常用的道路上搭載乘客。
滴滴順風車還會去掉個性化頭像、性別等個人隱私相關信息的顯現，將來只展現出行相關必要信息，制止合乘雙方編輯互評內容，評價標簽僅與出行相關，例如“準時、禮貌”等。
滴滴稱，會加大客服力氣，順風車也會接入滴滴平臺特地成立的平安響應中心，只需觸及平安類的投訴，全部交由專人第一時間處置，降低平安投訴被誤判或積壓的概率。
張瑞還表示，滴滴順風車組建了7x24小時的應急指揮中心，同時成立“警方調證對接工作組”并優化調證流程，在接到警方進線后第一時間經過短信發送調證流程鏈接，收到警方回復后，最長不超越10分鐘即可配合警方完成調證工作。
