2017年的天貓雙11全球狂歡節(jié)現(xiàn)已進(jìn)入終究的倒計(jì)時(shí)，包括天貓?jiān)趦?nèi)的阿里巴巴各條事務(wù)線均已加緊預(yù)備，靜待11日零點(diǎn)的到來。11月6日，阿里巴巴CEO張勇在巡視雙11項(xiàng)目組時(shí)，連發(fā)三問：給用戶的紅包發(fā)了么？用戶對(duì)目前雙11的各項(xiàng)優(yōu)惠措施和回饋爽了么？渠道上的商家對(duì)天貓的渠道效勞和體系支撐感到滿足了么？

　　“天貓雙11現(xiàn)已不再只是歸于阿里巴巴，它現(xiàn)已成為全球商業(yè)創(chuàng)新和業(yè)態(tài)協(xié)作的顯著例子。”張勇表明，判別本年雙11是否成功的三個(gè)基礎(chǔ)規(guī)范就是：消費(fèi)者收成消費(fèi)的高興并終究取得實(shí)惠；渠道上的商家通過這個(gè)節(jié)慶和消費(fèi)者達(dá)到互動(dòng)和溝通，然后完成事務(wù)和消費(fèi)者之間的雙贏；阿里巴巴渠道則通過對(duì)商家和消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)效勞取得生長。

　　在此前10月31日舉行的天貓雙11發(fā)布會(huì)上，張勇說：“在商業(yè)力氣、科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，雙11已成為一場(chǎng)全球范圍內(nèi)的社會(huì)大協(xié)同。”他以為，雙11現(xiàn)已不是阿里巴巴的事，雙11是整個(gè)社會(huì)的雙11，是每一個(gè)消費(fèi)者、每一個(gè)品牌、每一家快遞公司、每一個(gè)網(wǎng)站、每一個(gè)商業(yè)體一起的雙11。

　　在張勇看來，本年雙11將會(huì)檢測(cè)阿里巴巴的生態(tài)效勞才能和體系化協(xié)作才能以及商業(yè)賦能才能，“通過多年的工作，每一年的雙11都是參與者各項(xiàng)才能的會(huì)集巡禮，也將成為次年的慣例形狀。”

　　據(jù)介紹，本年的雙11除了收成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，消費(fèi)者也將能感受到來自阿里巴巴渠道和商家的優(yōu)質(zhì)效勞和尖端回饋。天貓將盡心竭力讓消費(fèi)者在享受效勞的同時(shí)感受到消費(fèi)帶來的高興，因而在本年雙11的預(yù)熱環(huán)節(jié)，天貓現(xiàn)已啟動(dòng)了億元紅包回饋、各種新零售互動(dòng)以及各種新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的購物場(chǎng)景等全面的購物體驗(yàn)。

　　張勇說：“消費(fèi)是日子方式的一種，而發(fā)明高興是日子形狀的最好表現(xiàn)，本年雙11必須做到這一點(diǎn)”。

　　作為別的一個(gè)更重要的參與者，天貓渠道上商家的滿足度也是馬云和張勇對(duì)本年雙11的重要考核規(guī)范。

　　“商家的滿足度決議了雙11的成功與否，也將決議天貓渠道的中心競(jìng)爭力。”張勇表明，隨著天貓渠道的影響力越來越大，天貓渠道上的生態(tài)必須在健康高效的前提下，進(jìn)一步提升效勞。“我們不會(huì)也不能逼迫商家做違反商業(yè)規(guī)則的工作，我們要協(xié)助商家最有用的發(fā)揮其決議計(jì)劃自主性，使他們能夠在天貓渠道上安居樂業(yè)，將天貓作為自己商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化晉級(jí)的主陣地”。”